Klantenservice Specialist (Hybride / Thuiswerken)

Over de functie

Exclusief bemiddeld via JobNL Voor deze vacature treedt JobNL op als bemiddelaar. Solliciteer direct via de onderstaande knop; jouw profiel wordt vertrouwelijk en kosteloos voorgedragen aan de opdrachtgever. Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om klanten écht te helpen?

Voor een innovatief e-commercebedrijf in Utrecht zoeken we een Klantenservice Specialist. Wat ga je doen? Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en live chat; Oplossen van retouren, bestellingen en betalingsvragen; Meedenken over procesverbeteringen om de klanttevredenheid te verhogen.

Wat breng je mee? MBO+/HBO werk- en denkniveau; Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Empathisch en oplossingsgericht vermogen. Vragen?

Bel gerust met de afdeling HR op [Contact via JobNL]of stuur je CV naar [Solliciteer via JobNL].